BİRLİKTEYİZ, BURADAYIZ.

PENTİ CLUB ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

TARAFLAR

İşbu Penti Club Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”), İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü nezdinde 363002-0 ticaret sicil numarası ile kayıtlı, merkezi “Kuştepe Mah. Mecidiyeköy Yolu Cad. Trump Tower, No:12/488, Şişli / İstanbul” adresinde bulunan Penti Giyim Ticaret Anonim Şirketi (“Penti”) ile işbu Sözleşme’yi çevrimiçi ortamda verdiği onay ile kabul eden “Kullanıcı” arasında akdedilmiştir.

İşbu Sözleşme, Kullanıcı tarafından Sözleşme’ye çevrimiçi ortamda onay verilen tarihte yürürlüğe girecektir. Sözleşme kapsamında Penti ve Kullanıcı ayrı ayrı “Taraf” ve birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

SÖZLEŞME’NİN KONUSU

İşbu Sözleşme’nin konusu, Kullanıcı’nın Penti Club isimli sadakat programına katılımı ve bu sadakat programına ilişkin sadakat puanı kazanım ve harcamaları ile Penti tarafından internet sitesi üzerinden, Penti mobil uygulamasından ve/veya seçili fiziksel mağazalarda Kullanıcı’nın alışveriş bilgileri işlenmek suretiyle Kullanıcı’ya özel veyahut tüm kullanıcılar için geçerli kampanyalar, promosyonlar, özel tanıtım ve fırsatlar sunulması başta olmak üzere Penti Club sadakat programına ilişkin şartların belirlenmesidir.

İşbu Sözleşme kapsamında Penti, Penti Club sadakat programından yararlanması adına Kullanıcı adına Kullanıcı’nın cep telefonu numarası ile eşleştirdiği bir hesap yaratacak olup bu hesap Penti Club hesabı olarak kullanılacaktır.

Penti Club hesabı internet sitesinde ve Penti mobil uygulamasında Penti tarafından Kullanıcı’ya verilecek ve/veya Kullanıcı tarafından oluşturulacak kullanıcı adı / isim – soyisim / telefon numarası ve şifre ile; fiziksel ortamda ise cep telefonu ve bu cep telefonuna gelen doğrulama kodları ve/veya internet sitesi üyeliğindeki şifresi ile kullanılabilecektir. Bu minvalde Kullanıcı, Penti Club sadakat programına üye olurken verdiği tüm bilgilerin kendisine ait, doğru ve güncel olduğunu beyan ve taahhüt eder. Kullanıcı, bilgilerinde bir değişiklik olması halinde bunu derhal Penti’ye bildirmekle yükümlüdür. Aksi takdirde Kullanıcı’nın Penti Club sadakat programından gereği gibi yararlanamamasından Penti’nin hiçbir sorumluluğu olmayacaktır. Kullanıcı’nın kendisine ait olmayan bilgilerle Penti Club hesabı açması / açmaya çalışması halinde üçüncü tarafların uğrayabileceği her türlü zarardan münhasıran Kullanıcı sorumludur.

Kullanıcı, işbu Sözleşme’yi akdetmeye ehil ve 18 (on sekiz) yaşın üzerinde olduğunu, başkası nam ve/veya hesabına hareket etmediğini, işbu Sözleşme’yi başkaları faydasına akdetmediğini, sadakat programı dahilindeki kazanımlarını Penti tarafından izin verilen haller dışında kendisi haricinde üçüncü taraflara kullandırmayacağını, aksi durumların tespiti halinde Sözleşme’nin ve sadakat programının Penti tarafından derhal etkili olmak üzere tek taraflı olarak ve herhangi bir tazminat yükümlülüğü olmaksızın askıya alınabileceğini ve/veya feshedilebileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

Penti Club sadakat programına katılım ücretsizdir. Ancak bir e-posta adresi ve/veya telefon numarası ancak bir Penti Club hesabına kaydedilebilecektir. Penti Club sadakat programı üyeliği kişiye özeldir. Bu üyeliğin başkalarına kullandırılması halinde Penti’nin bu sebeple doğabilecek tüm sorumluluk ile üçüncü kişiler veya yetkili merciler tarafından Penti’ye karşı ileri sürülebilecek tüm iddia ve taleplere istinaden Kullanıcı’ya karşı söz konusu izinsiz kullanımdan kaynaklanan her türlü tazminat ve sair talep hakları saklıdır.

Penti Club sadakat programı, Kullanıcı’nın cep telefonu numarası üzerinden takip edilecek olup program kapsamında kazanımların yapılması için hangi mecra üzerinde olunursa olunsun cep telefonu numarası bilgisinin verilmesi / girilmesi gerekmektedir. Penti’ye ait olmayan ancak Penti’nin satış yaptığı pazaryeri gibi mecralar üzerinden yapılan alışverişlerde Penti Club sadakat programı imkanlarından yararlanılması mümkün değildir.

Penti, Penti Club sadakat programına dahil olan Kullanıcılar için farklı kampanyalarda Kullanıcı’nın sadakat programı seviyesine göre farklı puan kazandırımları yapabilir; bu kampanyalardan kazanılan puanların harcanmasına dair ek kurallar ve/veya puanların kullanılabileceği ürünlere vb. unsurlara kısıtlamalar getirebilir; bazı puanların harcanma sürelerini kısıtlayabilir ya da uzatabilir; belirli dönem ve kampanyalarda puan kazandırımını tamamen kendi inisiyatifinde olarak durdurabilir. Her kampanyanın şartları ayrıca Penti tarafından ilgili kampanya sayfasında ilan edilecektir.

Penti Club sadakat programında iki seviye vardır. Penti tarafından sunulan eski sadakat programlarının mevcut üyeleri de dahil olmak üzere yeni Penti Club sadakat programına katılan herkes “Pink” seviyesinde programa dahil olacaktır. Sonrasında son [•] ay içerisinde [•],- TL’lik (• Türk Lirası) alışveriş yapmış olan Penti Club sadakat programı üyeleri “Gold” seviyesine yükselecektir. Kullanıcı, Gold seviyesine çıktıktan sonra son [•] aylık harcamasının [•],- TL’nin (• Türk Lirası) altına düşmesi halinde tekrar Pink seviyesine geçiş yapacaktır. Penti Club sadakat programı dahilinde kazanılan puanlar ancak kazanıldıkları yıl içerisinde harcanabilecek olup yıl sonunda silinecektir. Ancak yıl sonunda Kullanıcı’nın seviyesi işbu maddedeki kriterlerin karşılanması koşulu ile sıfırlanmayacaktır.

Penti tarafından yapılacak kampanyalar kapsamında farklı puan kazandırımına karar verilmediği hallerde standart olarak Kullanıcı yaptığı her alışverişten Pink seviyesinde ise söz konusu alışveriş tutarının %3’ü (yüzde üç); Gold seviyesinde ise %4 (yüzde dört) puan kazanacaktır. Penti Club sadakat programı dahilinde her puan 1,- TL (Bir Türk Lirası) değerinde olacaktır. Puanlar yapılan alışverişin KDV dahil kargo bedeli ve varsa poşet ücreti hariç toplam bedeli üzerinden hesaplanacaktır. Penti, standart puan kazanımlarına dair oranları ve beher sadakat puanının Türk Lirası cinsinden değerini değiştirme ve puanların asgari bir değerde kullanılmasına ilişkin yeni kurallar belirleme (Ör: bir harcamada en az belirli sayıda puan kullanımının zorunlu olması vb.) haklarını saklı tutar.

Penti Club sadakat programı kapsamında kazanılan puanlar fiziksel mağazalardan yapılan alışverişlerde alışverişe dair faturanın oluşturulduğu günü takip eden gün sonuna kadar, Penti internet sitesi ve mobil uygulaması gibi çevrimiçi mecralardan yapılan alışverişlerde ise ürünün teslimatını takip eden gün sonuna kadar Kullanıcı hesabına yüklenir. Elektronik mecralardan yapılan alışverişlerde her ürün bedeli üzerinden kazanılan puan ilgili ürünün teslimatı sonrasında bu maddeye göre yüklenecektir.

Penti Club sadakat programı kapsamında kazanılan sadakat puanları her bir ürün özelinde ürünün fiyatı baz alınarak kazanılmaktadır. Kullanıcı’nın ürünü herhangi bir sebeple iade etmesi halinde iade edilen ürün bazında kazanılan sadakat puanları Kullanıcı’nın Penti Club hesabından düşülecektir. Ürün değişimi olması halinde ise Kullanıcı tarafından değiştirilen ürün ile yeni edinilen ürün arasındaki farka göre Kullanıcı’nın hesabına sadakat puanı eklenecek ya da hesaptan sadakat puanları düşülecektir. Kullanıcı’nın iptal, iade, değişime konu ürünlerden kazandığı sadakat puanlarını söz konusu iptal, iade, değişim öncesi harcamış olması halinde dahi, gerekirse Kullanıcı’nın Penti Club hesabı eksi bakiyeye düşürülerek sadakat puanları iptal edilecektir. Eksi bakiyeye düşen Penti Club hesabında kazanılan yeni puanlar bakiye sıfırlanana kadar mahsup edilecektir.

Penti, standart oranların üzerinde özel puan kazandırımı yapılmasını öngören kampanyalar düzenleyebilir. Bu durumda standart oran üzerinde kazanım, yalnızca kampanya şartlarının tamamının yerine getirilmesi halinde gerçekleşecektir. Söz konusu sadakat puanlarının kazanılması sonrasında kampanya şartlarından birinin yerine getirilmemiş olması sonucunu yaratacak şekilde Kullanıcı tarafından yapılacak iptal, iade ve değişim gibi hususların söz konusu olması halinde ilgili kampanya kapsamındaki siparişe / satın almaya dair özel puan kazanımların tamamı Kullanıcı’nın Penti Club hesabından düşülecektir. Bu durumda iptal, iade, değişim yapılmamış, Kullanıcı’da kalan ürünler üzerinden standart puan kazanımı gerçekleşecektir.

Kullanıcı tarafından Penti Club sadakat programı kapsamında kazanılan sadakat puanları, Penti internet sitesi, mobil uygulaması ve/veya seçili fiziksel mağazalardan yapılacak alışverişlerde kullanılabilecektir. Sadakat puanları harcandığında Kullanıcı’nın Penti Club hesabından anlık olarak düşülecektir.

Penti Club sadakat puanları, mevcut durumda ilgili ürünlere ilişkin tüm indirim ve kampanyalar uygulandıktan sonra ortaya çıkan tutar üzerinden düşülerek kullanılacaktır. Bir alışverişte en fazla 500 adet Penti Club sadakat puanı harcanabilecek olup her halükarda harcanabilecek olan sadakat puanı, ilgili alışverişin toplam tutarının yarısını geçemeyecektir (Örneğin 400,- TL’lik bir alışverişte en fazla 200 Penti Club sadakat puanı; 1.000,- TL ve üzerindeki alışverişlerde en fazla 500 Penti Club sadakat puanı harcanabilecektir).

Penti Club sadakat puanları yalnızca ürün satın alımında kullanılabilecek olup kargo ücreti ödemelerinde kullanılamayacaktır.

Fiziksel mağazalarda yapılacak alışverişlerde Penti Club sadakat puanları, Kullanıcı’nın cep telefonu numarasına gelecek olan tek seferlik doğrulama kodunun kasada Kullanıcı tarafından beyan edilmesi ve/veya Kullanıcı’nın adı – soyadı, internet sitesindeki şifresi ve cep telefonu gibi unsurların eşleştirilmesi ile kullanılacaktır. Penti’ye ait farklı çevrimiçi mecralar ve fiziksel mağazalarda farklı doğrulama yöntemleri ile ilerlenebilir. Penti internet sitesi ve mobil uygulaması içerisinde ise Kullanıcı Penti Club hesabına giriş yaptıktan sonra ödeme adımında Penti Club sadakat puanlarını kullanabilecektir.

Penti Club sadakat puanları, ilgili alışverişte alınan ürünlerin tamamına, bu ürünlerin fiyatları ile orantılı olarak harcanmış sayılacaktır. Bu çerçevede Penti Club sadakat puanları kullanarak yapılan alışverişlerde iptal ve/veya iade olması halinde Penti Club sadakat puanları bu oranlara uygun olarak Kullanıcı Penti Club hesabına iade edilecektir. Bu çerçevede iadeler ancak ürün iadesi / iptalinin yürürlükteki yasalara uygun olarak yapılmış ve Penti tarafından kabul edilmiş olması halinde gerçekleşir.

Penti tarafından standart oranların üzerinde özel puan kazandırımı yapılmasını öngören kampanyalar kapsamında kazanılan puanlarla alınan ürünlerin iptal ya da iadesinde puanlar kazanılan özel oranlarda değil işbu Sözleşme’de belirtilen standart kazanım oranlarında Kullanıcı’nın Penti Club hesabına iade edilecektir.

Kullanıcı, Penti Club hesabı üzerinden kazandığı ve harcadığı sadakat puanlarını, puan bakiyesini ve sadakat programı seviyesini Penti’nin internet sitesi ya da mobil uygulaması üzerinden hesabına giriş yaparak takip edebilir.

Sayılanlarla sınırlı olmamak üzere Kullanıcı’nın sürekli iptal, iade ve değişimlerle haksız puan kazanmaya çalışması, sürekli ve/veya sık sık eksi bakiyeye düşmesi veyahut Penti’nin tamamen kendi inisiyatifinde belirleyeceği kontrol ve kuralları sürekli olarak ihlal etmesi suretiyle Penti Club sadakat programını suistimal ettiğinin anlaşılması halinde Penti, Kullanıcı’nın Penti Club hesabını geçici olarak askıya alabilir, sürekli olarak iptal edebilir, Kullanıcı’nın yeni hesap açmasını engelleyebilir, kazanılan sadakat puanlarını silebilir ve/veya geri alabilir, Kullanıcı’nın özel kazanımlar sağlayan kampanyalara katılımını engelleyebilir veyahut söz konusu suistimali gidermek / durdurmak için uygun göreceği diğer önlemleri alabilir.

Kullanıcı’nın işbu Sözleşme hükümlerini ihlal etmesi nedeniyle üçüncü taraflar ve/veya Penti nezinde uğrayabileceği zararlardan münhasıran Kullanıcı sorumlu olup Penti’ye yöneltilebilecek taleplerde Kullanıcı derhal müdahale edip süreci üstlenerek Penti’yi bu taleplerden ari tutacaktır. Penti’nin bu ve benzeri nedenlerle üçüncü kişilere bir ödeme yapmak zorunda kalması ve/veya adli ya da idari makamlarca para cezasına çarptırılması başta ancak bunlarla sınırlı herhangi bir zarara uğraması halinde Kullanıcı bu tutarları başkaca bir yasal merasime gerek kalmaksızın Penti’nin ilk talebinde derhal, nakden ve defaten Penti’ye tazmin edecektir.

İşbu Sözleşme, Kullanıcı tarafından onaylandığı tarihte yürürlüğe girmiş olup Sözleşme ve yürürlükteki yasalara uygun olarak feshedilmediği sürece yürürlükte kalacaktır.

Kullanıcı, dilediği zaman Sözleşme’yi feshederek Penti Club sadakat programından çıkabilir. Bu durumda Kullanıcı’nın sadakat puanları hiçbir surette Kullanıcı’ya nakit olarak verilmez, sair şekillerde kullandırılmaz ve tamamen silinir.

Penti, Kullanıcı tarafından Sözleşme hükümlerinin ihlal edildiğini, Penti Club sadakat programının yürürlükteki yasalara, iyi niyet ve dürüstlük kuralları ile genel ahlaka aykırı amaçlarla ve/veya Mevzuat ve genel ahlaka aykırı mal ve hizmetlerin temini için kullanıldığını tespit etmesi, yetkisiz ve hileli işlem yapıldığı hususunda şüpheye düşmesi, Kullanıcı’nın Penti Club hesabını üçüncü kişilere kullandırdığını tespit etmesi ve benzeri hallerde tamamen kendi inisiyatifinde olarak işbu Sözleşme’yi geçici süreliğine askıya alabilecek ve/veya derhal feshedebilecektir.

Penti Club sadakat programının veya işleyişinin yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veyahut yasal merciler tarafından verilen kararlar nedeniyle uygulanamaz hale gelmesi durumunda Sözleşme sona ermiş sayılacaktır.

Penti’nin Penti Club sadakat programını herhangi bir zamanda tamamen kendi inisiyatifinde olarak, herhangi bir nedene dayanmak zorunda olmaksızın, herhangi bir tazminat yükümlülüğü olmaksızın Kullanıcı bazında ya da bütünüyle geçici olarak durdurmak ya da tamamen yürürlükten kaldırarak iptal etmek hakkı saklıdır.

Sözleşme Değişiklikleri: Penti, dilediği zaman Sözleşme üzerinden her türlü değişikliği yapma hakkını haizdir. Söz konusu değişiklikler, Penti’nin sahip olduğu çevrimiçi ya da fiziksel ortamlarda ilan edildiği tarihte yürürlüğe girmiş sayılır.

Mücbir Sebep: İşbu Sözleşme’nin imzalandığı tarihte var olmayan ve öngörülemeyen, Penti’nin Sözleşme tahtındaki yükümlülüklerini yerine getirmesini kısmen veya tamamen, geçici veya daimi olarak durduracak şekilde ve derecede meydana gelen beşeri ve doğal afetler, salgın, harp, seferberlik, yangın, grev, lokavt vb. gibi Penti’nin kontrolü haricinde zuhur eden hallerden ve bu haller nedeniyle Penti’nin yükümlülüklerini yerine getirememesinden dolayı Penti’nin hiçbir sorumluluğu olmayacaktır.

Sorumluluk Sınırı: Penti, Penti Club sadakat programının sistem arızası veya aksaklığından ya da bunun sonuçlarından dolayı sorumluluk kabul etmez. Penti, kanunen hariç tutulamayacak sorumluluklar dışında, Penti Club sadakat programının askıya alınması, değiştirilmesi, sonlandırılması veya sair herhangi bir şekilde meydana gelen kayıp veya zararlardan dolayı hiçbir sorumluluk kabul etmez.

Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü: İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabi olup Sözleşme’den doğan her türlü uyuşmazlıkta İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkili olacaktır.